راهکار برای آنکه مشتریان پیامک ها و ایمل های شما را بخوانند 1راهکار برای آنکه مشتریان پیامک ها و ایمل های شما را بخوانند ۱

 

 

تحقیق اخیر Doubleclick در سال ۲۰۰۴ با عنوان” ارسال پیام های الکترونیکی به مشتریان” احساس و نظر دریافت کنندگان این پیام ها را در باب بازاریابی الکترونیکی به شکلی جالب توجه بازگو می کند و همچنین راهکار های موثر در ایجاد بازدهی بیش تر را برای بازاریابی الکترونیکی پیشنهاد می کند.

بر اساس این تحقیق مشتریان هر روز بیشتر از قبل به ارزش بازاریابی الکترونیکی پی برده وحتی این روش را به دیگر روش های بازاریابی ترجیح می دهند:

▪ ۵۴% عقیده دارند که بازاریابی اینترنتی باید جای گزین بازاریابی تلفنی شود.

▪ ۴۵% معتقدند بازاریاب اینترنتی باید جای گزین تماس های تلفنی فردی شود.

▪ ۴۰% آن ها پست الکترونیکی را به پست معمولی ترجیح می دهند.

▪ ۳۳% می خواهند پست الکترونیکی نقش تقاضاها وفرم های خرده فروشی را به عهده بگیرند.

این بررسی همچنین رشد شعور و آگاهی دریافت کنندگان پیام های الکترونیکی را در کنترل inbox وبه طور خاص پیام هایی که آن ها را می گشایند وبه آنها پاسخ می دهند را نشان می دهد:

“شناسایی فرستنده و موضوع مطرح شده ، کلیدهای اساسی بازاریابی الکترونیکی موفق هستند، چراکه هردو تاثیری چشم گیر درایجاد علاقه فرد به باز کردن پیغام دارند.”

حال چگونه می توان به اطلاعات مربوط به این موضوع دست یافت وآن را در فعالیت های بازاریابی الکترونیکی و جذب مشتری به کار برد؟